Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, reserveringen en diensten van Culticlayer B.V., handelend onder Culticlayer, gevestigd aan Bilderdijkstraat 112, 1053 KW Amsterdam, Nederland (KvK 64084381, btw-id NL851421933B01). Telefoon 020 737 4821, e-mail [email protected].

De overeenkomst bestaat, in deze volgorde: de bijzondere afspraken in de aanvaarde offerte, deze voorwaarden en — wanneer een zakelijke klant ons persoonsgegevens van derden toevertrouwt — de verwerkersovereenkomst, die voor die gegevens voorgaat. De privacyverklaring en de disclaimer informeren je; ze wijzigen de overeenkomst niet. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk bevestigen.

Als je deze voorwaarden niet aanvaardt, aanvaard dan de offerte niet. Het enkele bezoek aan culticlayer.click of het versturen van het contactformulier bindt je niet.

2. Begrippen

3. Offerte en reservering

Een verzoek via het formulier, [email protected] of 020 737 4821 beantwoorden we binnen 3 werkdagen met een schriftelijke offerte. De offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een kortere termijn in staat. Het tijdslot is pas gereserveerd als de aanvaarding én de aanbetaling binnen zijn; tot dat moment kan het slot naar een andere klant gaan.

Bij een overeenkomst op afstand bevestigen we de reservering op een duurzame drager (e-mail) met de kern van de offerte, in lijn met de precontractuele informatieplichten in boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. We mogen een verzoek weigeren om een gerechtvaardigde reden, bijvoorbeeld een project dat niet past bij onze 24 desk-ingangen, onze 22 microfoons of de veiligheid in de live room van 38 m².

Wie een offerte aanvaardt, bevestigt de essentiële kenmerken te hebben gelezen op de betreffende dienstenpagina: Zangopname, Live bandopname, Mixing, Mastering of Gespreks- en podcastopname, en op de overzichtspagina.

4. Diensten

We werken op afspraak in 4 ruimtes aan de Bilderdijkstraat 112 in Oud-West, Amsterdam. Openingstijden: Dinsdag–vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 12:00–17:00. Gesloten op zondag en maandag. De live room meet 38 m²; er zijn 2 isolatiebooths. Voor gesprekken staan tot 4 zitplaatsen klaar.

Wat een dienst insluit — engineer, monitoring, exportformaat — staat op de dienstenpagina en in de offerte. Wat daar niet in staat, valt buiten de prijs. Extra tijd na het geboekte slot rekenen we alleen als jij daarom vraagt, per begonnen half uur, tegen het uurtarief van die dienst. Opties zoals extra stems, een vinyl-premaster of een tweede mixvariant factureren we alleen als ze in de offerte staan of als je ze schriftelijk bijbestelt.

Praktische voorbereiding — teksten, tempo, stem-namen — kun je nalezen in de kennisbank, onder meer de checklist zangsessie, bandopstelling, stems aanleveren en loudness voor streaming. Die gidsen zijn geen onderdeel van de overeenkomst.

5. Prijzen en btw

De prijzen op de site en in de offerte luiden in euro, inclusief btw tegen 21 %, tenzij we voor een professional uitdrukkelijk het bedrag exclusief btw noemen. De geldende prijs is die van de aanvaarde offerte. Voorbeelden inclusief btw, ter oriëntatie:

• Zangopname: € 92 per uur, € 310 voor een halve dag, € 565 voor een hele dag
• Live bandopname: € 118 per uur inclusief engineer, € 890 voor een hele dag
• Mixing: € 175 per track offline, € 85 per uur in de studio, € 695 voor een EP tot vijf tracks
• Mastering: € 68 per track, € 520 voor een album tot twaalf tracks
• Gespreks- en podcastopname: € 72 per uur, € 265 voor een sessie tot twee uur raw

Bedragen exclusief btw kun je desgevraagd op de offerte zien, of als nettobedrag op de site (bijvoorbeeld € 76,03 per uur Zangopname). We zijn geen belastingadviseur; je eigen btw-positie blijft jouw zaak. Zie ook de disclaimer over prijswijzigingen tot aanvaarding.

6. Aanbetaling en betaling

Bij reservering betaal je 25 % van de prijs inclusief btw. Dat is een aanbetaling: het bedrag gaat van de eindfactuur af. We reserveren het slot niet zonder die ontvangst. Betaalmiddelen: overschrijving, en in de studio pin. Consumenten voldoen het restant op de dag van de sessie. Bij diensten die we op afstand leveren (Mixing, Mastering) is het restant verschuldigd bij levering van de overeengekomen versie.

Professionals betalen binnen 21 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de redelijke buitengerechtelijke incassokosten volgens de staffel die daarvoor in Nederland geldt. Tot volledige betaling mogen we de eindbestanden achterhouden; werkbestanden blijven bewaard volgens artikel 10.

Facturen vermelden Culticlayer B.V., KvK 64084381 en btw-id NL851421933B01. Vragen over een factuur: [email protected].

7. Verzetten en annuleren door de klant

Verzetten of annuleren doe je per e-mail of telefoon, en bevestig je schriftelijk. Te laat komen op de sessiedag verkort de geboekte tijd; we kunnen niet doorschuiven als het volgende slot bezet is. Deze regels beperken het herroepingsrecht van de consument niet.

8. Herroepingsrecht

Sluit je de overeenkomst als consument op afstand (formulier, e-mail of telefoon) of buiten de verkoopruimte, dan heb je veertien dagen vanaf de sluiting om te herroepen, zonder opgave van reden. Dat recht geldt niet voor een overeenkomst die je in de studio zelf tekent.

Wil je dat de sessie of de dienst start vóór het einde van die termijn, dan moet je dat uitdrukkelijk vragen. Herroep je daarna, dan betaal je een evenredig deel voor wat tot het moment van herroeping is geleverd. Het herroepingsrecht vervalt voor een dienst die volledig is uitgevoerd binnen de termijn, als de uitvoering begon na jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je uitdrukkelijk afstand deed van het herroepingsrecht. Het vervalt ook voor een dienst die volgens jouw specificaties is vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard is — bijvoorbeeld een mix of master die we al naar jouw stems en aanwijzingen hebben afgewerkt.

Herroepen doe je met een ondubbelzinnige verklaring naar [email protected] of per post naar Bilderdijkstraat 112, 1053 KW Amsterdam, bijvoorbeeld met het formulier hieronder. We betalen terug binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je iets anders afspreekt.

Modelformulier voor herroeping

Aan Culticlayer B.V., Bilderdijkstraat 112, 1053 KW Amsterdam, Nederland, [email protected]:

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep/herroepen (*):

• Besteld op (*):
• Naam van de consument(en):
• Adres van de consument(en):
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

9. Verloop van sessies

Je gebruikt ruimtes en materiaal zorgvuldig en volgt de aanwijzingen van de engineer. Roken en vapen in het pand zijn verboden. We mogen een sessie staken als de veiligheid van mensen of apparatuur in het geding is; de geboekte tijd blijft dan verschuldigd. Schade aan studiamateriaal door jouw schuld of nalatigheid is voor jouw rekening. Eigen instrumenten en laptops blijven onder jouw hoede; verzeker ze zelf.

We werken met gematigde monitorniveaus, plannen pauzes en hebben oordoppen beschikbaar. De live room is bedoeld voor een complete ritmesectie plus gitaren en keys; hoeveel mensen tegelijk zinvol spelen, hangt af van opstelling en bleed — zie de gids over bandopstelling.

Als wij een sessie moeten schrappen (defect, zieke engineer, incident in het pand), laten we je dat zo snel mogelijk weten en bieden we een nieuwe datum. Past die niet, dan storten we alle ontvangen bedragen binnen veertien dagen terug. De geplande engineer wisselen we niet zonder jouw instemming.

10. Bestanden, levering en archief

Tenzij de offerte anders luidt, leveren we in WAV 24 bit, via een downloadlink of op een schijf die jij meebrengt. Termijnen voor Mixing en Mastering lopen vanaf het moment dat we volledige, speelbare files hebben; ze tellen in werkdagen. Wat “volledig” betekent voor stems, staat in de gids over stems.

We bewaren een kopie van de sessies 18 maanden na de laatste opname- of leverdag, en wissen die daarna. Het is jouw taak om files binnen die periode veilig te stellen. Langere bewaring kan schriftelijk, tegen een afgesproken vergoeding. Zolang de factuur openstaat, mogen we de eindmix of de master achterhouden; het archief zelf blijft in die periode wel in stand.

11. Revisies

Waar de offerte zwijgt, horen bij Mixing 2 revisierondes. Een ronde is één gebundelde lijst opmerkingen die we in één keer verwerken. Extra rondes, of een nieuwe artistieke koers na jouw akkoord op een versie, vragen een nieuwe prijsafspraak. Mastering volgt de ronde die op die dienstpagina staat, tenzij de offerte meer noemt.

Revisies gaan over balans, edits die in de aangeleverde files zitten, en technische fouten van onze kant. Ze gaan niet over het herschrijven van arrangementen of het opnieuw opnemen van partijen, tenzij we dat apart offreren. Loudnessdoelen voor streaming kun je voorbereiden met de loudnessgids; het definitieve doel zetten we in de offerte.

12. Intellectuele eigendom

Jouw werken. Composities, teksten, samples en covers die je inbrengt, blijven van jou of van de rechthebbenden. Jij garandeert de nodige toestemmingen te hebben en doet zelf de opgaven bij collectieve beheersorganisaties. De studio claimt geen auteursrecht op jouw werken.

De opname. De producent van een fonogram is wie het initiatief en de verantwoordelijkheid voor de eerste vastlegging draagt. Als jij de sessie bestelt en betaalt, komt die hoedanigheid jou toe. Voor zover de studio rechten op de voor jou gemaakte vastlegging zou kunnen pretenderen, draagt zij die over zodra de factuur volledig is betaald.

Uitvoerend kunstenaars. Vastlegging en exploitatie van een uitvoering vragen toestemming van de uitvoerder. Jij regelt die toestemming van zangers, blazers en gasten die jij meeneemt. Voor een podcast of gesprek met derden geldt hetzelfde.

Stem en kunstmatige intelligentie. We gebruiken jouw opnames niet om AI-systemen te trainen, te testen of te verbeteren, en we maken geen stemkloon zonder specifieke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon.

Referenties. We noemen jouw naam of project alleen als referentie met jouw schriftelijke akkoord. Foto’s op de site zijn sfeerbeelden; zie de juridische informatie.

13. Leeftijd en begeleiding

We ontvangen uitvoerders vanaf 16 jaar. Wie jonger is dan achttien, komt met instemming van de wettelijke vertegenwoordiger; die vertegenwoordiger sluit de overeenkomst en betaalt. Tot achttien jaar blijft een volwassene tijdens de hele sessie aanwezig, tenzij de vertegenwoordiger schriftelijk anders afspreekt en de uitvoerder 16 jaar of ouder is.

De website richt zich niet tot kinderen. Het contactformulier is bedoeld voor de persoon die boekt en betaalt.

14. Aansprakelijkheid

We spannen ons in om de dienst vakmatig uit te voeren. Het artistieke resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding, arrangement en keuzes; daarop geven we geen resultaatsverplichting. Onze aansprakelijkheid bestaat alleen bij een toerekenbare tekortkoming, en alleen voor directe schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was.

Die begrenzing geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, niet bij letselschade, en ontneemt de consument geen dwingend recht. Tegenover professionals is onze totale aansprakelijkheid per opdracht — behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid — beperkt tot het bedrag inclusief btw van de betreffende offerte; gevolgschade, gederfde omzet en gemiste kansen zijn uitgesloten.

We zijn geen verzekeraar van jouw instrumenten of harde schijven. Bewaar eigen kopieën. Verdere voorbehouden over de site zelf staan in de disclaimer.

15. Overmacht

Geen partij is gehouden tot nakoming als dat onmogelijk is door een omstandigheid die niet aan haar is toe te rekenen, zoals langdurige stroomuitval, een overheidsmaatregel die de studio sluit, of ziekte van de enige beschikbare engineer wanneer vervanging redelijkerwijs niet lukt. De verhinderde partij meldt dit zo snel als mogelijk.

De sessie schuift naar een gezamenlijk gekozen datum. Duurt de verhindering langer dan achtentwintig dagen of past geen nieuwe datum, dan mag elke partij de overeenkomst beëindigen; ontvangen bedragen voor niet-geleverde diensten storten we terug.

16. Persoonsgegevens

We verwerken gegevens volgens de privacyverklaring. Het contactformulier loopt via FormSubmit in de Verenigde Staten; de grondslag en het alternatief (rechtstreeks mailen of bellen) staan daar en in de juridische informatie. Jouw cookiekeuze bewaren we onder sleutel cltc_consent_v1 gedurende 182 dagen; details in het cookiebeleid.

Ben je professional en geef je ons gegevens van gasten, narrators of bandleden, dan geldt de verwerkersovereenkomst.

17. Klachten

Een klacht stuur je schriftelijk naar [email protected] of naar Bilderdijkstraat 112, 1053 KW Amsterdam, gericht aan Lars Hendriks. We reageren binnen 3 werkdagen. Technische of inhoudelijke bezwaren over een levering horen bij voorkeur binnen veertien dagen na ontvangst van de files bij ons, zodat we nog binnen de archieftermijn kunnen herstellen.

Culticlayer B.V. is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie. Blijft een consumentengeschil onopgelost, dan kun je naar de bevoegde rechter — voor de meeste bedragen de kantonrechter. Collectieve handhaving van consumentenrecht ligt bij de Autoriteit Consument en Markt. We verzinnen geen mediator en verwijzen niet naar een platform dat niet meer bestaat.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing. Een consument mag, naar keuze, de rechter van zijn woonplaats bij het sluiten van de overeenkomst of van de plaats van de schade inschakelen, of een andere rechter die dwingend recht hem toekent, inclusief de bescherming van de Brussel I-bis-verordening wanneer hij in een andere lidstaat woont.

Geschillen tussen professionals worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

19. Slotbepalingen

Is een beding nietig of vernietigd, dan blijven de overige bedingen in stand en vervangen we het door een geldige bepaling die het dichtst bij de bedoeling ligt. Het niet inroepen van een beding is geen afstand. We mogen deze voorwaarden wijzigen; de versie die gold op de dag van aanvaarding van de offerte blijft op die overeenkomst van toepassing. Een nieuwe versie publiceren we op deze pagina met datum 1 oktober 2026 als meest recente bijwerking.

Bij verschil tussen taalversies is de Nederlandse tekst beslissend. De Engelse pagina is een getrouwe vertaling ter informatie. Vragen over deze voorwaarden: neem contact op of lees de veelgestelde vragen en de juridische informatie.